隐私政策

Tony CMS（以下简称“运营方”）作为 Tony案件管理系统（以下简称“本系统”）的提供者和运营者，重视对用户个人信息的保护。本隐私政策旨在向您说明运营方如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。

本政策适用于 Tony案件管理系统网站及相关页面、注册登录、案件管理、付费开通、续费、客服支持与其他实际开放的关联功能。

请您在使用本系统前仔细阅读本隐私政策。当您注册、访问或继续使用本系统时，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的相关内容。

重要声明

一般情况下，本系统不要求您提供身份证号等强实名信息。运营方将在实现明确、合理、最小必要的服务目的范围内收集并处理相关信息；部分信息存储在服务器端，部分信息可能存储在您的设备端。部分功能需要联网并调用第三方服务，可能会向第三方传输实现功能所必需的信息，详见本政策后续条款。

我们可能收集以下类型的信息：

信息来源包括：您主动提交的信息、系统在您使用过程中的自动采集、以及第三方服务在您使用相关功能时返回的数据。

特别提示

您在案件材料中输入或上传的信息，可能包含姓名、电话、地址、订单号等个人信息甚至敏感个人信息，请在录入前确保来源合法、范围必要并谨慎处理。若您使用 12315 抓取、登录等功能，我们会在任务执行期间处理您提供的账号、密码、验证码等信息，并可能在服务器端临时文件中短暂保存任务配置用于执行；任务完成后会尽快删除临时文件。若您主动选择保存第三方平台登录状态，相关凭证可能保存在服务器侧受保护存储或浏览器本地存储中，具体以对应功能提示为准。

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供服务 - 为您提供案件管理、文书生成等核心功能
• 产品改进 - 分析使用数据，优化用户体验
• 安全保障 - 检测和防止欺诈、滥用等安全威胁
• 技术支持 - 通过日志诊断和解决技术问题
• 消息通知 - 发送验证码、重要服务通知和安全提醒（如需）

说明

我们不会出于营销目的出售您的个人信息，也不会在未经授权或无法律依据的情况下公开披露您的个人信息。我们仅在实现功能、提供服务、履行法定义务或取得您授权同意所必需的范围内，向第三方提供相关信息，详见“第三方服务”条款。

我们采取以下措施保护您的信息安全：

• 混合存储 - 业务数据主要存储在服务器数据库；部分缓存或偏好设置可能存储在您的设备端（例如浏览器本地存储、导出文件等）
• 加密与脱敏 - 对部分敏感信息采取加密存储或脱敏展示（例如登录 Cookie 采用加密方式存储）
• 访问控制 - 采用最小权限、账号隔离等措施限制访问
• 传输安全 - 我们尽量使用 HTTPS 等方式保护传输安全；但第三方接口的传输方式由第三方决定，且互联网传输无法保证绝对安全
• 日志与审计 - 为安全与合规目的记录必要日志与关键操作记录，并在合理期限内保存（例如安全日志默认保留不少于 180 天）

数据保留期限： 我们会在实现本政策所述目的所需的最短合理期限内保留您的数据，不同数据类型的保留期限可能不同。通常情况下：

• 账户与案件基础数据 - 在您持续使用账户期间保留；注销账号或删除后，我们会在合理期限内处理，但法律法规或争议处理另有要求的除外
• 订单、支付与退款记录 - 在服务存续期间及完成核验、对账、争议处理所需期限内保留
• 安全日志与关键操作记录 - 默认保留不少于 180 天；如存在安全事件、投诉争议或有权机关要求，可能依法延长
• 设备端本地数据 - 浏览器缓存、本地存储、导出文件等由您自行管理和清理

您可以在系统内导出或删除部分数据；如需注销账号或删除服务器侧数据，请通过系统内客服或发送邮件至 help@tonycms.com 申请。为遵守法律法规、履行审计义务、处理争议、保障交易与系统安全而必须留存的信息，我们将在法定或合理期限内继续保存。

安全事件通知： 如发生可能影响个人信息安全的事件，我们将依据法律法规要求及时评估与处置，并通过站内公告、弹窗、系统内客服消息、邮件等一种或多种方式向您告知事件概况、潜在影响、已采取措施及建议防护措施。

您对您的个人信息享有以下权利：

• 查询、访问与复制权 - 您有权查询、访问并在合理范围内获取我们持有的关于您的信息副本
• 更正权 - 如果您发现信息有误，您有权要求更正
• 删除、注销权 - 在法律允许且不影响合规、审计、争议解决与安全需要的前提下，您有权请求删除信息或注销账号
• 导出权 - 您有权获取您数据的副本（部分数据可在系统内导出）
• 撤回同意 - 您可以随时停止使用本系统，并通过关闭浏览器权限、清理本地存储等方式撤回对相关处理的同意

如需行使上述权利，请通过系统内的客服功能联系我们，或发送邮件至 help@tonycms.com。为保护账号安全，我们可能会要求您进行身份核验。通常情况下，我们会在收到可核验请求后 15 个工作日内答复处理结果（法律法规另有规定的除外）。部分信息因法律法规、审计、争议解决、安全风控等需要可能无法立即删除或需继续保留。

本系统在您使用相关功能时，可能集成、跳转或调用第三方服务或接口，包括但不限于：

• 12315平台 - 登录、抓取案件信息、附件下载等
• 行政复议、信息公开等政务平台 - 查询、跳转或辅助填报等
• 地图与地理编码服务（腾讯地图、高德等） - 附近搜索、地址解析等
• IP归属地识别服务（如 ip-api、ipapi.co、ipinfo、ipwho、pconline、cip.cc、ip138 等） - 自动识别省市（可手动修改）
• 天气服务（如 wttr.in、open-meteo、met.no、brightsky 等） - 获取天气信息
• OCR识别服务（如百度智能云 OCR） - 图像文字识别
• 区块链网络与节点服务（BSC 等） - 订单支付核验、续费处理
• 静态资源与公共 CDN（如 jsDelivr、unpkg、staticfile 等） - 加载第三方前端库（本地资源不可用时）

提示

第三方服务由第三方独立运营，可能位于境内或境外。我们仅在实现功能所必需的范围内向第三方传输信息；第三方如何收集和处理信息由其自行负责。若相关功能涉及向境外接收方提供个人信息或其他依法需要单独提示、单独同意的情形，我们会结合对应功能页面另行提示。若您不同意与第三方交互，请勿使用对应功能。

第三方服务有其独立的隐私政策、协议或处理规则，我们建议您在使用前阅读相关政策。第三方服务清单可能会因功能变化而调整，以实际接入情况为准。

我们使用 Cookie、会话存储（sessionStorage）和本地存储（localStorage）等技术以提供登录态与基础功能，主要用于：

• 保持您的登录状态与安全防护（会话 Cookie、CSRF token 等）
• 记住您的偏好设置与部分功能状态（如主题、每页条数、打印确认等）
• 如您主动选择记住第三方平台账号、登录状态或部分表单信息，相关凭证或字段可能保存在浏览器本地存储中，其安全性取决于您的设备和浏览器环境，不等同于服务器侧加密保护

您可以通过浏览器设置管理、禁用或清除 Cookie、本地存储，但这可能影响部分功能的正常使用。为保护信息安全，建议您在共享设备上使用后及时退出登录并清理浏览器缓存。

本系统主要面向成年用户。我们不会故意收集未满 18 周岁未成年人的个人信息。

如果您是未成年人的监护人，发现您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取措施删除相关信息。

我们可能会不时更新本隐私政策以反映我们实践的变化。更新后的隐私政策将在本页面发布。

重大变更将通过站内公告、弹窗提示或更新本页面等方式告知您。若您不同意变更内容，请停止使用本系统，并通过系统内客服联系我们处理相关事宜。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

• 系统客服 - 通过系统内置的客服功能联系我们
• 联系邮箱 - help@tonycms.com
• 反馈建议 - 通过系统内的反馈与建议功能提交

政策生效

使用本系统即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。如有疑问，请通过系统内客服或 help@tonycms.com 随时联系我们。